你好，假设本人是江汉区人，了解一下当快递被送到代收点时，而没有送到指定地址怎么办

快递未送到指定地址，首先应明确快递公司的责任。
快递未送到指定地址，快递公司可能承担违约责任。若快递未按约定地址送达，消费者可采取以下措施：
1. 如果快递公司未按合同约定地址送达，构成违约，消费者可要求快递公司赔偿相关损失。
2. 如果快递员因疏忽或操作不当导致快递被送至代收点而非指定地址，消费者可向快递公司投诉，要求其承担责任。
3. 如果快递单上地址填写错误或不明确，快递公司可能免责，需消费者与发件人确认地址信息。
4. 如果快递公司已明确告知可能转由代收点代收的情况，消费者在知情同意的情况下，可能无法追究其责任。
5. 如果因不可抗力或特殊情况（如收件人不在家且无有效联系方式）导致快递未送达指定地址，快递公司可免除部分或全部责任。
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快递未送达指定地址涉及合同法中的违约责任。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”快递公司在与消费者之间形成服务合同关系时，有义务按照消费者提供的地址完成投递。如果快递公司未按指定地址送达，属于履行合同义务不符合约定，构成违约，消费者有权要求其承担相应责任，包括但不限于重新派送、赔偿延误损失等。当然，若快递公司能证明未送达是由于消费者自身原因（如地址错误、电话不通）或不可抗力因素造成的，则可部分或全部免除责任。因此，在具体适用中，需结合快递单据、物流信息、沟通记录等证据综合判断快递公司是否存在违约行为及其责任程度。
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针对快递未送到指定地址，可采取以下实用措施进行应对。
1、联系快递公司核实情况：第一时间通过快递单号查询物流信息，确认快递是否被送至代收点或他人手中，及时与快递公司客服沟通，了解未送达原因。
2、要求重新派送或取件：若快递被误送至代收点且未通知本人，可要求快递公司安排重新派送或自行前往代收点取件。
3、保留证据以便维权：保存快递单、物流截图、沟通记录等材料，作为后续投诉或申诉的证据。
4、向邮政管理部门或消费者协会投诉：若快递公司拒绝处理或处理不当，可向邮政管理部门或12315平台投诉，要求其介入协调。
选择解决方案时应重点考虑快递延误是否造成实际损失、快递公司是否配合处理以及证据是否充分。如问题复杂或涉及较大金额，建议进一步向专业律师咨询，以保障自身权益。
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快递未送达指定地址可能带来以下法律风险。
1、经济损失风险：例如，消费者网购贵重物品，快递员未按地址送达，导致收件延误，错过使用时间，造成经济损失，如错过促销、影响使用等。
2、证据链断裂风险：若消费者未及时保存快递单号、物流信息、沟通记录等证据，可能在维权过程中无法证明快递公司存在过错，导致无法获得赔偿。例如，某消费者发现快递被送至代收点但未签收，因未保存沟通记录，最终无法证明快递公司未履行通知义务，维权失败。
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