你好，请问假如在浙江建德地区我是事业单位退休的，我是合同制，应该有取暖费吗？

具体操作：
1. 查阅政策文件和单位规定：首先，应查阅浙江建德地区关于取暖费的相关政策文件以及您所在事业单位的具体规定，明确取暖费的发放标准和条件。
2. 与单位沟通：在明确取暖费政策后，可与单位人事部门进行沟通，了解您是否符合取暖费发放条件，以及单位的具体发放计划。
3. 劳动仲裁：若与单位沟通无果，可向劳动仲裁委员会提起劳动仲裁，要求单位按照政策或合同约定发放取暖费。在劳动仲裁过程中，应提供充分的证据支持自己的诉求。
4. 提起诉讼：若劳动仲裁未能解决问题，可依法向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，应准备好相关证据材料，并按照法院的要求进行举证和辩论。同时，应关注法院的判决结果，并根据判决结果采取相应的行动。
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处理方式：
从法律角度来看，处理此类问题的方式主要有以下几种：一是查阅相关政策文件和单位规定，明确取暖费的发放标准和条件；二是与单位人事部门沟通，了解具体情况并寻求解决方案；三是若沟通无果，可向劳动仲裁委员会提起劳动仲裁；四是必要时，可依法向人民法院提起诉讼。
选择不同处理方式时，应优先考虑与单位沟通解决，若沟通无果再考虑法律途径。同时，在选择法律途径时，应结合自身实际情况和诉求，选择最适合自己的处理方式。
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在浙江建德地区，事业单位退休合同制员工是否有取暖费需视具体情况。
分析：取暖费并非所有地区或单位都必须提供的福利，它通常取决于地方政策、单位规定以及劳动合同中的相关条款。在浙江建德地区，具体是否有取暖费以及取暖费的发放标准和条件，需要参考当地政府的相关政策以及您所在事业单位的具体规定。同时，如果您的劳动合同中有明确约定取暖费相关事宜，那么您应当有权享受相应的取暖费待遇。
提醒：如果您发现单位未按照政策或合同约定发放取暖费，且经过沟通无果，这可能表明问题比较严重，建议及时寻求劳动仲裁委员会或人民法院的帮助。