未点九音却自动扣款两个月怎么办？

遇到未点九音却自动扣款两个月的情况，可先收集好扣款记录等证据，联系九音的客服，说明未主动消费却被扣款的情况，要求对方退款。若客服不处理或处理结果不满意，可向网络消费平台投诉，维护自己的权益。要是问题仍未解决，可保留证据考虑通过法律途径解决，比如去法院起诉要求返还不当得利。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
你好，什么案子？金额多少
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
您遇到的“未点九音却自动扣款两个月”问题，可能是由于订阅了自动续费服务或未及时取消相关服务导致的。以下为您详细分析不同情况下的原因和处理方向：
1. 若存在误触订阅或默认勾选自动续费的情况：许多APP在提供免费试用或某项服务时，会默认勾选“自动续费”选项，用户可能在未仔细阅读条款的情况下确认订阅，导致试用期结束后或服务到期后系统自动扣款。
2. 若存在取消操作未成功的情况：您可能曾尝试取消自动扣款，但由于操作路径不清晰、系统故障或未按平台要求的时间提前取消等原因，导致取消失败，系统仍继续扣款两个月。
3. 若存在平台未充分提示的情况：平台在扣费前未以显著方式（如短信、APP内弹窗等）向您发送扣款提示，导致您未能及时察觉并阻止自动扣款行为。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
针对“未点九音却自动扣款两个月”的情况，我们可以依据相关法律法规来分析您的权利。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”您未主动操作“九音”相关服务却被自动扣款两个月，可能涉及平台侵犯您的自主选择权。同时，《网络交易管理办法》第十一条规定：“网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。”若九音平台在自动扣款前未向您充分、明确提示相关服务信息及扣费规则，也违反了该规定。综上，您有权要求九音平台说明扣款原因并退还被自动扣除的费用。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
面对“未点九音却自动扣款两个月”的问题，您可以采取以下实用行动建议来维护自身权益：
1. 立即核查九音账户订阅状态：打开九音APP，进入“我的”或“账户设置”页面，查找“订阅管理”“自动续费”等相关选项，确认是否存在正在生效的自动续费服务，截图保存当前订阅状态作为证据。
2. 收集并整理扣款证据：登录您的支付账户（如微信、支付宝、银行卡等），找到近两个月九音平台的自动扣款记录，截图保存交易时间、金额、商户名称等信息，同时查找是否有九音发送的扣费通知短信或邮件，一并留存。
3. 主动联系九音客服申请退款：通过九音APP内的客服中心、官方网站公布的客服电话或邮箱等渠道，向客服说明“未点九音却自动扣款两个月”的情况，明确提出退还两个月扣款的诉求，并提供上述收集到的证据，要求客服在规定时间内给予答复。
4. 向消费者协会投诉：若与九音客服沟通后未能解决问题，您可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，或通过全国12315平台网站、APP等方式向当地消费者协会投诉，提交相关证据材料，由消协介入调解。
选择解决方案时，建议优先与九音平台协商，协商不成再通过消协投诉等其他途径，同时注意保留好所有沟通记录和证据。如果上述方法仍无法解决您的问题，欢迎进一步向我们咨询，我们将为您提供更专业的法律帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
“未点九音却自动扣款两个月”的情况可能会给您带来以下法律风险，需引起重视：
1. 经济损失风险：若未能及时成功追回自动扣款的金额，您将直接面临两个月的费用损失。例如，假设九音每月自动扣款金额为50元，两个月您就会损失100元，若平台拖延处理或拒绝退款，损失将无法挽回。
2. 证据链不完整风险：如果您没有保存好九音账户的订阅记录、扣款凭证、与客服的沟通记录等证据，在向消协投诉或通过法律途径维权时，可能因无法证明“未点九音却被自动扣款”的事实，导致维权失败。例如，您仅能口头说明被扣款，但无法提供扣款记录和账户订阅状态截图，平台可能以您已同意订阅为由拒绝退款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。